Probleme zu beschreiben die man mit dem PC und der IT Infrastruktur hat ist mühsam und oftmals von Missverständnissen geprägt. Fachbegriffe aus der IT Welt machen es dem Anwender schwer einfachste Sachverhalte in einer ihm gängigen "normalen Sprache" zu beschreiben. Die Soforthilfe ermöglicht mir Ihnen direkt bei Ihrem Problem oder Anliegen "über die Schulter" zu schauen und Sie aktiv bei der Behebung Ihres Problems oder der Optimierung Ihres Arbeitsablaufes zu unterstützen.

Das Verfahren wird in der IT als Fernwartung oder Remoteunterstützung bezeichnet. Über ein Programm welches Sie über den unten stehenden Link runterladen bauen Sie eine Verbindung zu mir auf. Sobald die Verbindung besteht sehe ich Ihren Bildschirminhalt und kann Ihre Maus und Tastatur bedienen. Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über dies Sitzung und können diese auf Wunsch mit einem Klick beenden.

 

Hier startet die Soforthilfe.

mliskIT Soforthilfe

 

 

 

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